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什么是口碑营销

时间:2015-01-24 14:59  来源:网站优化  作者:www.websitemgt.com  点击:
什么是口碑营销 口碑营销作为最古老的营销方式,应该追溯到人类早期开始商品交易期,那时候没有网络和媒体,人们只能依靠口口相传来传播信息,而且这种传播方式在当时是最为快捷、方便的。只是严格意义上而言,那时候:能算是口碑传播,而不应该称为口碑营销
什么是口碑营销
 
口碑营销作为最古老的营销方式,应该追溯到人类早期开始商品交易期,那时候没有网络和媒体,人们只能依靠口口相传来传播信息,而且这种传播方式在当时是最为快捷、方便的。只是严格意义上而言,那时候:能算是口碑传播,而不应该称为口碑营销。因为,在那时候的口碑是消费者自行传播的,商家没有进行任何人为的计划和控制。
什么是口碑营销
 
一直以来,许多企业都存在着这样一种误区。那就是作为企业,只要们选择最佳的广告模式进行品牌推广,那么剩下的就交给我们的消费者己去讨论及自行做口碑传播就行,成功一定会在不远处向我们招手。实上,这种我们无法控制消费者如何评价的观念是错误的,甚至可能将我们的营销工作导向不可知的深渊。作为企业,应该有配套的口碑营销系统系来进行舆论的引导,并最终帮助企业达到既定的推广目标。
想理解什么是口碑营销,就要先了解什么是口碑。口碑是指消费者对某个产品使用后产生好感,并自发奔走相告的一类传播行为。知道了什么是口碑,那么对口碑营销的理解也就水到渠成了。从字面上也不难理解,口碑(Word of Mouth)源于传播学,由于被市场营销广泛的应用,从而产生了口碑营销。
 
广泛意义上的口碑营销是指企业通过一定的策略借消费者与亲朋好之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业主动运用各种有效手段,引发企业顾客对其产品、眼务及企业整体形象进行谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍推荐的市场营销方式和过程。网络口碑营销,又译为Internet Word ofMou恤Marketing,简称为IWOM,是口碑营销与网络营销的有机结合。



 
 
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